Le jeu doit rester un divertissement. Nibetsports met à votre disposition des outils concrets pour garder le contrôle, ainsi que les coordonnées d'une aide gratuite, anonyme et confidentielle.
Spelen moet een ontspanning blijven. Nibetsports stelt concrete tools ter beschikking om de controle te houden, samen met de gegevens van gratis, anonieme en vertrouwelijke hulp.
Jouer peut rendre dépendant. Arrêtez à temps. Le jeu comporte des risques : pertes d'argent, dettes, dépendance, isolement. Aide et infos : arretezvousatemps.be · De DrugLijn 078 15 10 20.
Gokken kan verslavend zijn. Stop op tijd. Gokken brengt risico's met zich mee: geldverlies, schulden, verslaving, isolement. Hulp en info: stopoptijd.be · De DrugLijn 078 15 10 20.
Les paris ne sont pas un moyen de gagner de l'argent. Sur le long terme, un opérateur de paris est toujours mathématiquement gagnant. Ne considérez jamais le jeu comme une source de revenus, comme une solution à des difficultés financières ni comme un moyen de récupérer des pertes. Ne misez que des montants que vous pouvez vous permettre de perdre entièrement.
Weddenschappen zijn geen manier om geld te verdienen. Op lange termijn is een weddenschapsoperator wiskundig altijd in het voordeel. Beschouw spelen nooit als een bron van inkomsten, als een oplossing voor financiële moeilijkheden of als een manier om verliezen terug te winnen. Zet enkel bedragen in die u zich volledig kunt veroorloven te verliezen.
Conformément à la réglementation belge, vous ne pouvez pas verser plus de 200 € par semaine sur votre compte auprès d'un même site de jeux de hasard en ligne. Vous pouvez en outre fixer vos propres limites, plus strictes.
Conform de Belgische regelgeving kunt u niet meer dan € 200 per week op uw account storten bij eenzelfde website voor online kansspelen. Daarnaast kunt u uw eigen, strengere limieten instellen.
Suspendez votre compte pour 24 h, 7 jours ou plus, et activez des rappels de temps de jeu (« reality checks ») pour rester conscient de votre session.
Schort uw account op voor 24 u, 7 dagen of langer, en activeer speeltijdherinneringen (« reality checks ») om bewust te blijven van uw sessie.
Excluez-vous des jeux de hasard. L'inscription au registre EPIS de la Commission belge des jeux de hasard s'applique à tous les opérateurs licenciés en Belgique, en ligne comme en établissement.
Sluit uzelf uit van kansspelen. Inschrijving in het EPIS-register van de Belgische Kansspelcommissie geldt voor alle in België vergunde operatoren, online én in inrichtingen.
Deux niveaux de limites s'appliquent à votre compte :
Une demande de réduction de limite est appliquée immédiatement, sans délai d'attente et sans condition. Vous pouvez la demander à tout moment depuis votre compte ou auprès de notre support.
Une demande d'augmentation n'est jamais appliquée immédiatement. Elle est soumise à un délai d'attente légal pendant lequel votre limite actuelle reste en vigueur, ainsi qu'aux vérifications requises par la réglementation. Toute demande d'augmentation au-delà de la limite légale hebdomadaire est soumise à la procédure légale applicable, notamment aux vérifications relatives à votre situation financière. Vous pouvez annuler une demande d'augmentation tant qu'elle n'a pas pris effet.
Une pause temporaire suspend l'accès aux paris pour une durée que vous choisissez : 24 heures, 7 jours, 30 jours ou plus. Pendant cette période, vous ne pouvez ni déposer ni parier, mais votre compte n'est pas fermé et votre solde reste disponible au retrait. L'accès est rétabli automatiquement à l'échéance ; une pause ne peut pas être levée avant son terme.
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment, depuis votre compte ou en écrivant à support@nibetsports.be, sans avoir à vous justifier. Les paris en cours sont réglés normalement et le solde retirable vous est restitué après les vérifications légales requises. La fermeture d'un compte n'est pas une auto-exclusion : elle ne vous empêche pas d'ouvrir un compte chez un autre opérateur. Si votre objectif est de vous protéger du jeu, utilisez l'auto-exclusion via EPIS.
L'auto-exclusion est une démarche volontaire par laquelle vous vous interdisez l'accès aux jeux de hasard. Vous pouvez demander votre inscription au registre EPIS :
L'exclusion prend effet rapidement et est reconnue par tous les opérateurs licenciés en Belgique, en ligne comme en établissement. Elle est valable pour une durée minimale et ne peut être levée qu'à votre demande expresse auprès de la Commission, après l'écoulement de cette durée. Certaines personnes sont inscrites d'office à l'EPIS (par exemple en cas de règlement collectif de dettes).
L'EPIS (Excluded Persons Information System) est le système d'information des personnes exclues, géré par la Commission belge des jeux de hasard. Chaque opérateur licencié est légalement tenu de consulter l'EPIS avant de donner accès au jeu. Chez Nibetsports, cette consultation intervient avant l'activation du compte et avant tout accès aux services de paris.
Toute tentative de contourner une auto-exclusion est strictement interdite et constitue un manquement grave à nos Conditions Générales. Sont notamment interdits :
Un compte identifié comme servant à contourner une exclusion est immédiatement fermé. Les mises engagées sont remboursées et les gains éventuels sont annulés, conformément à la réglementation.
Le jeu devient problématique lorsqu'il n'est plus un loisir. Soyez attentif si vous :
Un test d'auto-évaluation gratuit et anonyme est disponible sur arretezvousatemps.be.
L'entourage est souvent le premier à percevoir un problème. Si vous êtes inquiet pour un proche :
Le jeu est strictement interdit aux moins de 21 ans. Si des mineurs ont accès à vos appareils, nous vous recommandons d'installer un logiciel de contrôle parental (par exemple Family Link, ou des solutions de filtrage) et de ne jamais partager vos identifiants.
Depuis le 1er septembre 2024, l'âge minimum légal pour tous les jeux de hasard en Belgique, y compris les paris sportifs, est de 21 ans. Nous vérifions l'âge, l'identité et le statut EPIS de chaque client avant l'activation du compte et bloquons l'accès aux personnes non éligibles.
Op uw account zijn twee niveaus van limieten van toepassing:
Een aanvraag tot verlaging van een limiet wordt onmiddellijk toegepast, zonder wachttermijn en zonder voorwaarden. U kunt ze op elk moment aanvragen vanuit uw account of bij onze support.
Een aanvraag tot verhoging wordt nooit onmiddellijk toegepast. Ze is onderworpen aan een wettelijke wachttermijn waarin uw huidige limiet van kracht blijft, en aan de door de regelgeving vereiste controles. Elke aanvraag tot verhoging boven de wettelijke weeklimiet is onderworpen aan de toepasselijke wettelijke procedure, met name aan de controles betreffende uw financiële situatie. U kunt een verhogingsaanvraag annuleren zolang ze niet in werking is getreden.
Een tijdelijke pauze schort de toegang tot weddenschappen op voor een duur die u zelf kiest: 24 uur, 7 dagen, 30 dagen of langer. Tijdens deze periode kunt u niet storten en niet wedden, maar uw account wordt niet gesloten en uw saldo blijft beschikbaar voor uitbetaling. De toegang wordt automatisch hersteld na afloop; een pauze kan niet vroegtijdig worden opgeheven.
U kunt op elk moment de afsluiting van uw account vragen, vanuit uw account of via support@nibetsports.be, zonder dat u zich hoeft te verantwoorden. Lopende weddenschappen worden normaal afgewikkeld en het opvraagbare saldo wordt u terugbetaald na de vereiste wettelijke controles. Het afsluiten van een account is geen zelfuitsluiting: het belet u niet een account te openen bij een andere operator. Is het uw bedoeling uzelf tegen gokken te beschermen, gebruik dan de zelfuitsluiting via EPIS.
Zelfuitsluiting is een vrijwillige stap waarmee u zichzelf de toegang tot kansspelen ontzegt. U kunt uw inschrijving in het EPIS-register aanvragen:
De uitsluiting treedt snel in werking en wordt erkend door alle in België vergunde operatoren, online én in inrichtingen. Ze geldt voor een minimumduur en kan pas na het verstrijken daarvan worden opgeheven, op uw uitdrukkelijk verzoek bij de Commissie. Sommige personen worden ambtshalve in EPIS ingeschreven (bijvoorbeeld bij collectieve schuldenregeling).
EPIS (Excluded Persons Information System) is het informatiesysteem van uitgesloten personen, beheerd door de Belgische Kansspelcommissie. Elke vergunde operator is wettelijk verplicht EPIS te raadplegen vóór toegang tot het spel. Bij Nibetsports gebeurt deze raadpleging vóór de activering van het account en vóór elke toegang tot de weddenschapsdiensten.
Elke poging om een zelfuitsluiting te omzeilen is strikt verboden en vormt een ernstige inbreuk op onze Algemene Voorwaarden. Verboden zijn met name:
Een account dat wordt geïdentificeerd als middel om een uitsluiting te omzeilen, wordt onmiddellijk afgesloten. De geplaatste inzetten worden terugbetaald en eventuele winsten worden geannuleerd, conform de regelgeving.
Spelen wordt problematisch wanneer het geen ontspanning meer is. Let op als u:
Een gratis en anonieme zelftest is beschikbaar op stopoptijd.be.
De omgeving merkt een probleem vaak als eerste op. Maakt u zich zorgen om een naaste:
Spelen is strikt verboden voor personen jonger dan 21 jaar. Als minderjarigen toegang hebben tot uw toestellen, raden we aan ouderlijk toezicht te installeren (bijvoorbeeld Family Link of filtersoftware) en uw inloggegevens nooit te delen.
Sinds 1 september 2024 is de wettelijke minimumleeftijd voor alle kansspelen in België, inclusief sportweddenschappen, 21 jaar. We verifiëren de leeftijd, de identiteit en de EPIS-status van elke klant vóór de activering van het account en blokkeren de toegang voor niet-gerechtigde personen.
Urgence. En cas de danger immédiat pour vous-même ou pour autrui, appelez le 112 (numéro d'urgence européen). En cas de pensées suicidaires : Centre de Prévention du Suicide 0800 32 123 (24 h/24, gratuit) ou Zelfmoordlijn 1813.
Noodgeval. Bij onmiddellijk gevaar voor uzelf of voor anderen, bel 112 (Europees noodnummer). Bij zelfmoordgedachten: Zelfmoordlijn 1813 (24 u/24, gratis) of Centre de Prévention du Suicide 0800 32 123.
Ligne d'écoute pour l'alcool, les drogues et le jeu, également ouverte aux proches. Appel : 078 15 10 20 (lun–ven, 10h–20h). Chat et e-mail via druglijn.be et gokhulp.be.
Luisterlijn voor alcohol, drugs en gokken, ook toegankelijk voor naasten. Bellen: 078 15 10 20 (ma–vr, 10u–20u). Chat en e-mail via druglijn.be en gokhulp.be.
Numéro gratuit d'aide aux joueurs et à leur entourage, disponible 24h/24 : 0800 35 777.
Gratis hulpnummer voor spelers en hun omgeving, 24u/24 beschikbaar: 0800 35 777.
Régulateur belge et gestionnaire de l'EPIS. C'est auprès d'elle que se demande une auto-exclusion. Cantersteen 47, 1000 Bruxelles — +32 2 504 00 40 — gamingcommission.be.
Belgische toezichthouder en beheerder van EPIS. Bij haar vraagt u een zelfuitsluiting aan. Kantersteen 47, 1000 Brussel — +32 2 504 00 40 — gamingcommission.be.
Information, test d'auto-évaluation et orientation sur le jeu responsable, par la Commission belge des jeux de hasard : arretezvousatemps.be.
Informatie, zelftest en begeleiding over verantwoord spelen, door de Belgische Kansspelcommissie: stopoptijd.be.
Gérez vos limites, vos pauses, la fermeture de votre compte et l'auto-exclusion directement depuis votre compte.
Beheer uw limieten, pauzes, de afsluiting van uw account en zelfuitsluiting rechtstreeks vanuit uw account.